Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı:
Adı Soyadı: Esra Cansu Sezgin
Adres: Küçükyalı Merkez Mahallesi, Gökhan Sk. No: 6/4, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0543 174 00 83
E-posta: info@havuzon.com
Alıcı:
Ürün siparişi veren internet kullanıcısı (ALICI)
2. Konu
Bu sözleşme, ALICI’nın www.havuzon.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler.
3. Ürün Bilgisi
Ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayı aşamasında ALICI’ya bildirilmektedir.
4. Teslimat
Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Teslim süresi, teslimat adresinin uzaklığına göre değişiklik gösterebilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartına bağlıdır.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI tarafından iade formu doldurulmalı ve ürün, orijinal ambalajı ile birlikte anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmelidir.
6. İade Koşulları
Kullanılmış, ambalajı açılmış veya hijyen sebebiyle tekrar satılamayacak ürünlerde iade kabul edilmez.
İade edilen ürün incelendikten sonra, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı hesap veya karta en geç 7 iş günü içinde iade edilir.
Ayıplı ürün iadesinde kargo masrafı Satıcı’ya, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ise ALICI’ya aittir.
7. Değişim
Ürün değişimi, yalnızca fatura ibrazı ve ürünün orijinal ambalajı ile yapılabilir.
Değişim talebi, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı olarak iletilmelidir.
Kullanılmış veya hijyen sebebiyle tekrar satılamayacak ürünlerde değişim yapılmaz.
8. Garanti ve Sorumluluk
Satıcı tarafından satılan ürünler, üretici/ithalatçı firmaların garanti şartlarına tabidir.
Garanti kapsamı dışındaki arızalar (kullanım hataları, yanlış kullanım, talimatlara aykırı kullanım vb.) Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI’nın www.havuzon.com üzerinden sipariş vermesiyle yürürlüğe girer.